রেফারেন্স

gt7-এ আইনি নীতিমালা স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, আর্থিক লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। gt7 বাংলাদেশে স্থানীয় পেমেন্ট রেল—bKash, Nagad, Rocket—এর মাধ্যমে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। এই পৃষ্ঠায়…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নীতিডেটা সংরক্ষণ এবং অ্যাক্সেসআইনি যোগাযোগ চ্যানেল
gt7 gt7-এ আইনি নীতিমালা স্বচ্ছতা
আইনি সহায়তা এবং অভিযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

কোনো আইনি প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য gt7-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সকল চ্যানেলে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি এবং প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি। আপনার বিষয় জরুরি হলে লাইভ চ্যাটে যোগ দিন অথবা সরাসরি ইমেইলে পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

gt7-এর লাইভ চ্যাট টিম সরাসরি আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর দেয়। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নীচের ডানে চ্যাট বোতাম খুঁজুন এবং যেকোনো সময় আমাদের সাথে সংযোগ করুন।

ইমেইল আইনি যোগাযোগ

গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জন্য আমাদের নির্দিষ্ট ইমেইল ঠিকানায় পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ

আপনার gt7 অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনুতে 'আইনি অনুরোধ' ট্যাব পাবেন। সেখান থেকে ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা অন্য কোনো আইনি আবেদন জমা দিন সরাসরি।

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং অধিকার ব্যবস্থাপনা

gt7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে রক্ষা করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য—বিশেষ করে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন—শুধুমাত্র অনুমোদিত চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন…

এসএসএল এনক্রিপশন

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট লেনদেন এসএসএল প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার এবং gt7-এর সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা…

পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য আমরা শুধুমাত্র অফিসিয়াল, যাচাইকৃত গেটওয়ে ব্যবহার করি। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন…

কুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি, কিন্তু বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং করি না। আপনি ব্রাউজার…

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার খেলার রেকর্ড, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নিয়ন্ত্রক চাহিদা অনুযায়ী তিন…

ডেটা অ্যাক্সেস এবং পোর্টেবিলিটি

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন যা সাধারণ ফরম্যাটে দেওয়া হয়। এই অধিকার আপনার লেনদেন, ব্যক্তিগত তথ্য…

তথ্য সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে অবিলম্বে আপডেট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধও স্বীকৃত কারণ সহ করতে পারেন।

আপনার অধিকার এবং দায়বদ্ধতা সম্পর্কে জানুন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা অধিকাংশ খেলোয়াড় আইনি নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে করেন। আপনার উত্তর না পেলে সরাসরি gt7-এর লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং বাংলাদেশে বৈধভাবে থাকতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করা হয়। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা আইনিভাবে অনুমোদিত নয়।

না, gt7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট সংস্থাগুলির সাথে ডেটা বিনিময় করি।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কাউকে বলবেন না। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন যখন সুযোগ পান। জনসাধারণের ওয়াইফাইতে লগইন করবেন না এবং নিয়মিত লগআউট করুন।

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং যাচাইকৃত গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন স্থানীয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং একাধিক স্তরে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন নির্বাচন করুন। আপনার সমস্ত বকেয়া উত্তোলন প্রথমে প্রক্রিয়া করা হয়। বন্ধ করার পরে আপনি যেকোনো সময় gt7-এর সাথে যোগাযোগ করে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সম্পূর্ণ লেনদেন ও খেলার ইতিহাস রাখি। বন্ধ করার পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী তিন বছর পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এর পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণ সমস্যা দ্রুত সমাধান করি। যদি সন্তুষ্ট না হন তাহলে আপনার অভিযোগ স্থানীয় ভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে নিয়ে যেতে পারেন।